お客様からよくお問い合わせのある内容を掲載します。
Q1.買わなくても見に行くだけでいいですか？
もちろん大歓迎です！世界中のじゅうたんを納得の価格で多数ご用意していますので、他店との比較でも自信があります。是非実際にご覧になられて、お部屋のイメージを想像しながらご自身のスタイルを見つけてみて下さい。きっとお客様に「初めて」の感動をご提供できます。
Q2.夏用のじゅうたんの取り扱いはありますか？
当店取り扱いの手織り絨毯は全て天然素材から出来ていますので、季節限定の物ではなく年中お使い頂けます。多くの手織じゅうたんは日中40度以上の気温の国で織られていますので夏でも快適な心地よさをお約束します。
Q3.小さな子供やペットがいるのですが…
化学繊維が使われていないので、小さなお子さんのいるご家庭でも安心してお使いいただけます。
お買い上げの際にお渡しする簡単なお手入れのマニュアル通りに適切に対処していただければ、長く綺麗に保てます。ウール製のカーペットは海外では土足で使われる程丈夫です。
Q4.ペルシャとパキスタンの違いはなんですか？
簡単に説明すると、織っている国の違いです。ペルシャとは今のイランを言います。中東全域は陸続きで国境によって区切られていますが、国によってそこに住む人種・宗教・宗派・言葉・歴史文化が異なります。そういったことから、じゅうたんの柄や織り方も様々ですが全て天然の素材を使っていますので、丈夫で長持ちという部分は共通しています。
Q5.じゅうたんの値段の差は何ですか？
主に織りの細かさと素材です。ウールひとつでも生産国や毛質よって価格の差があります。糸が細ければ細い程、じゅうたんを織る日数・人件費が掛かるので必然と価格は上がります。
それとは別に、有名な作者の作品や歴史的に重要な芸術作品と知られるじゅうたんは違う価値観を持って取り扱われます。
Q6.床暖房などは大丈夫ですか？
天然素材を使った手織りじゅうたんは一切接着剤を使わず織られ通気性に長けておりますので全く問題ありません。
ハウスメーカー等がよく使用禁止と言うのは原油からの化学繊維や溶けてしまう恐れのある接着成分を使用した主に機械織りのじゅうたんの事です。
Q7.よく見ると歪んでいませんか？
それは最初から最後まで人の手で作られた証です。じゅうたん一枚一枚の個性として愛好家たちに好まれる理由の一つでもあります。
勿論ストレッチ補正などの加工を終えた後に入荷いたしますが、機械織りのじゅうたんのようにミス無くまっすぐには仕上がりません。
同じものが存在しない。それも含めてそのじゅうたんの表情です。
Q8.特別価格は期間限定ですか？
当店の取り扱い商品は全て現品一点物の輸入品です。現地価格や通貨のレートによって定まった価格は、無くなり次第終了です。
ですが各国を担当する社員のネットワークで長らく特価商品の価格は安定的に提供させて頂いております。
Q9.通販はしていますか？
手織り絨毯は一点ずつ厚み、肌触り、柄、写真と現物の色合いが違いますのでお客様には実際に手で触れ、ご自身の目で確かめて頂いてからお使い頂くようお勧めしております。
ですが、遠方のお客様やご来店が難しいお客様にはメール等を通じてご提案はさせて頂きます。（上記の事はご了承頂きます。）
